我省优待证申领发放工作启动以来，全市退役军人事务系统高度重视、高位推进、多措并举，确保全市退役军人、其他优抚对象优待证申领工作高效开展。

高点站位，超前谋划。市退役军人事务局第一时间成立优待证申领发放领导小组，从全局抽调精干力量成立工作专班，设综合指导、数据审核、政策解答等工作小组，形成主要领导亲自抓，分管领导靠上抓、工作专班具体抓的工作格局。制定了《祁阳市退役军人、其他优抚对象优待证申领发放工作实施方案》，先后组织召开优待证申领发放工作动员、推进会议10余次，梳理汇总政策解答60余条，召开优待证申领发放业务培训会30余次，培训人数达3000余人次，对优待证申领发放工作提供全方位政策保障和业务指导，切实提升了各级工作人员政策水平和业务能力。

全面动员，全域覆盖。通过“线上、线下”相结合的方式，多渠道、全方位宣传党和国家对退役军人的政策，提升退役军人优待证办理流程、材料准备、注意事项等知晓率。截至目前，利用各级媒体发布宣传信息30余条，转发各级微信工作群800余个，接听来电7000余人次。在集中办理点张贴海报、向服务对象发放政策指南2万余张，上门宣传1万余人次。

结合实际，突出重点。市退役军人服务中心、镇（街道）退役军人服务站设置固定办理点23个，负责优待证申领等工作。针对建档立卡信息不完善的申领对象，引导他们到就近的镇（街道）服务站通过建档立卡系统进一步修正完善个人信息。对于年龄较大、身患重病、无自理能力、长期卧床等行动不便的申领对象，坚持100％上门服务，切实把工作做实、将服务做细。截至目前，各级工作人员提供上门办理服务1000余人次，受到广大服务对象一致好评。

整合力量，联合作战。充分发动系统人员力量，全市退役军人事务系统把有序高效推进优待证申领发放工作作为当前一项紧迫任务摆上日程，局党组书记、局长王德生同志亲自带队，全局22名工作人员齐上阵，深入镇（街道）退役军人服务站现场指导优待证申领工作。充分发动村（社区）网格员力量，网格员化身“解答顾问”，通过“拉家常、道里短”，了解退役军人当前工作生活情况，认真听取意见建议，提高优待证办理效率。充分发动金融机构力量，根据镇（街道）、村（社区）退役军人数量及分布情况进行安排部署，工商、农业、邮政三家金融机构指派专人提供全程代办服务，协助服务站工作人员做好网上申请操作、签字确认表打印等工作。

截至目前，我市已累计完成退役军人优待证申领16500余人，发放优待证12818人，让退役军人和其他优抚对象切实感觉到荣誉感、获得感、幸福感。

作者：通讯员 伍艳阳

责编：李强

来源：祁阳市融媒体中心

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